Offline konverzie sú konverzie iniciované prostredníctvom online kanálov, ktoré sa však neuskutočňujú priamo online.
Predstavte si realitnú spoločnosť, ktorá spúšťa online reklamy s cieľom prilákať potenciálnych kupcov domov alebo bytov. Tieto reklamy oslovujú ľudí, ktorí aktívne hľadajú byty či domy. Záujemcovia klikajú na reklamy, aby získali viac informácií o ponukách spoločnosti. Často vypĺňajú kontaktné formuláre na webovej stránke, čím zdieľajú svoje e-mailové adresy a telefónne čísla, aby mohli zostať v kontakte.
Nasledujúci krok môže zahŕňať návštevu miestnej pobočky spoločnosti, kde sa stretnú s realitným maklérom, prediskutujú svoje možnosti a začnú proces kúpy bytu alebo domu. Niektorí z týchto záujemcov si nakoniec úspešne kúpia svoj vysnívaný dom alebo byt.
V tomto príklade, aj keď prvotná interakcia so spoločnosťou prebehla online cez kliknutie na reklamu, konečná konverzia – kúpa domu/bytu – prebehla offline. Tento prípad dokonale ilustruje, ako môžu offline konverzie vzniknúť z online zdrojov, a prečo sú dôležitou súčasťou digitálnej marketingovej stratégie.
Prečo ich merať?
Keď si uvedomíme dôležitosť offline konverzií, je zrejmé, že ich sledovanie je kľúčové. Ak by sme sa spoliehali iba na údaje o online konverziách, prehliadli by sme podstatné informácie o tom, ako online reklamy ovplyvňujú reálne akcie, ako sú žiadosti o nákupy nehnuteľností.
Ak chcú firmy získať komplexný prehľad o efektívnosti svojich reklamných kampaní, musia sa zamerať aj na meranie offline konverzií.
Comments